Mentions légales

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

1. Présentation du site.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.flamme-atlantique.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : Flamme Atlantique – SAS – 3 RUE DE L AUBINIERE 44880 SAUTRON
Créateur : LATITUDE
Responsable publication :  Flamme Atlantique 
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : LATITUDE – 0251250604
Hébergeur : AMEN – 12-14, Rond Point des Champs Elysées 75008 Paris
Crédits :
Le modèle de mentions légales est offert par Subdelirium.com Modèle de mentions légales

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site www.flamme-atlantique.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.flamme-atlantique.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Flamme Atlantique, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site www.flamme-atlantique.fr est mis à jour régulièrement par LATITUDE. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
 

3. Description des services fournis.

Le site www.flamme-atlantique.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.
Flamme Atlantique s’efforce de fournir sur le site www.flamme-atlantique.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Tous les informations indiquées sur le site www.flamme-atlantique.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.flamme-atlantique.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
 

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript.
Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.
 

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

Flamme Atlantique est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Flamme Atlantique.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
 

6. Limitations de responsabilité.

Flamme Atlantique ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.flamme-atlantique.fr, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
Flamme Atlantique ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.flamme-atlantique.fr.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Flamme Atlantique se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Flamme Atlantique se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).
 

7. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
A l’occasion de l’utilisation du site www.flamme-atlantique.fr, peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.flamme-atlantique.fr, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
En tout état de cause Flamme Atlantique ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.flamme-atlantique.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.flamme-atlantique.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.flamme-atlantique.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Flamme Atlantique et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.flamme-atlantique.fr.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
 

8. Liens hypertextes et cookies.

Le site www.flamme-atlantique.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Flamme Atlantique. Cependant, Flamme Atlantique n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site www.flamme-atlantique.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.
 

9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.flamme-atlantique.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.
 

10. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
 

11. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

ENTRETIEN DE POÊLES À GRANULÉS

Selon le décret n°2023-641 du 20 juillet 2023, le maintien de votre équipement en bon état de fonctionnement et un entretien annuel rigoureux est obligatoire.

 

Effectué par un professionnel formé et aguerri, l’entretien complet (ramonage inclus) a lieu une fois par an. Un second ramonage au cours de l’hiver est vivement préconisé également.

 

Afin de pérenniser la durée de vie de votre appareil et assurer son bon fonctionnement quotidien, le technicien procède au nettoyage et à la vérification de différents composants.

 

Pour davantage de sérénité, et un suivi délégué, Flamme ATLANTIQUE a créé le contrat FLAMME PREMIUM. Parlez-en à votre technicien.

 

 

Les points de contrôle et de vérifications suivant les préconisations fabricants :

– Nettoyage de la chambre de combustion, des échangeurs, des ventilations

– Nettoyage, vérification et réglage éventuel des différents organes fonctionnels de l’appareil

– Vérification de l’étanchéité du corps de chauffe

– Vérification des organes de sécurité de l’appareil

– Vérification du bon fonctionnement et des performances normales de l’appareil

– Remplacement éventuel de petites pièces (joints, vis, écrous)

– Ramonage rotatif de conduits de raccordement et conduit de fumée

– Vérification du terminal

– Vérification électrique

RAMONAGE

Le ramonage est une prestation d’entretien dit « préventif » assurant le bon fonctionnement en sécurité de vos cheminées, poêles et inserts. Il est important de noter que ces prestations doivent être réalisées par un ramoneur professionnel.


La réglementation prévoit que le ramonage doit être effectué idéalement 2

fois par an pour les poêles et chaudières fonctionnant au bois, granulés et

fioul.


Depuis Octobre 2023, un décret prévoit d’adapter la fréquence des

ramonages en fonction des quantités brulées. Il n’est désormais pas rare

de préconiser chez certains clients 3 à 4 ramonages/an pour des usages

soutenus !


Pour les inserts, cheminées et chaudières à gaz, une seule prestation annuelle est requise.



Comment se déroule la prestation de ramonage ?

La première étape consiste à protéger rigoureusement les abords de

l’installation, puis le ramoneur procédera à un diagnostic visuel des éléments à sa portée (avaloir, chapeau pare-pluie, foyer..). Selon le contexte, le ramoneur choisira la technique de ramonage la plus appropriée.


Parce que FLAMME ATLANTIQUE s’inscrit depuis sa création dans une

démarche éco-responsable, le certificat de ramonage et la facture vous seront transmis automatiquement par voie dématérialisée (version sur papier disponible sur demande) après la prestation.

POSE DE JOINT D'ÉTANCHÉITÉ

Un joint d’étanchéité détérioré entraine un mauvais tirage, une sur-

consommation de combustible, mais aussi des éventuelles fuites fumées

dans la pièce.


Les techniciens Flamme Atlantique dimensionnement et appliquent

délicatement le joint en remplacement.

CONTRÔLE VIDÉO

Pour assurer un diagnostic plus poussé et observer les parties non visibles

à hauteur d’œil, la caméra endoscopique parcourt l’intégralité du conduit de fumée.


Le contrôle vidéo peur être effectuée :

– Dans le cadre d’une réhabilitation suite à une installation qui n’a pas servi depuis plusieurs années.

– À l’apparition d’une anomalie : dépôt de suie, odeur suspecte, problème

tirage pouvant affecter la performance et la sécurité de votre installation…).

– En conséquence d’un feu de conduit, afin de déterminer si le conduit est encore fonctionnel.


Ce contrôle nécessite un ramonage avant inspection.

POSE DE CHAPEAUX PARE-PLUIE

Indispensable et obligatoire sur les appareils de type poêle à bois, foyer

fermé ou granulés, le chapeau parapluie est positionné au niveau du déboucher du conduit de fumées.


Il agit en protection des eaux de pluie et intrusion d’oiseau. Il permet également d’assurer la bonne montée en température des

fumées, limitant ainsi le risque de formation du bistre (calcifications

inflammables).


Notre équipe spécialisée dans le travail en hauteur, est habilitée à poser

cet accessoire.

AUDIT-DIAGNOSTIC

Un doute sur le bon fonctionnement ou la qualité de votre installation ? 


Nos experts passent au « peigne fin » tous les points de contrôle et vous remettent un compte-rendu détaillé.


En fonction de la configuration, cette prestation peut être complétée par un contrôle vidéo au moyen d’une caméra endoscopique, d’un contrôle

d’étanchéité et d’une note de calcul du dimensionnement aéraulique de votre installation.

Contrôle vacuité et étanchéité du conduit de cheminée

Le contrôle de votre conduit de fumées est obligatoire tous les 3 ans selon le règlement sanitaire départemental (Art 31.5).

 

Cette vérification permet de détecter toute anomalie au moyen de fumigènes (usure des joints sur conduit maçonné, oxydation, formation de bistre, potentielle fuite, etc.).

DÉBISTRAGE

Des calcifications de suie et d’humidité dans le conduit de fumée forment

avec le temps le bistre. Il est à l’origine de la plupart des incendies dans les appareils de chauffage au bois, et de potentiels risques d’intoxication au monoxyde de carbone.


Le ramonage traditionnel étant inefficace, il convient alors de lancer une

action de débistrage à l’aide d’outils spécifiques, adaptée dans tout type de conduits de fumées au moyen d’une débistreuse (type Rotonet).


Ce type d’intervention est également à effectuer préalablement avant la mise en place d’un tubage pour des questions règlementaires et de sécurité.